Madurando el Modelo de Negocio: Estrategias de representación visual

Planes de Negocio

El Modelo Canvas de Alex Osterwalder para la generación de modelos de negocios competitivos es sin duda el fruto de varios factores que sintetizan desde una orientación hacia el mercado y el cliente hasta una dósis importante de creatividad y capacidad de representación visual de los emprendedores que utilizan el método. Un buen ejemplo es el modelo de negocio de Nesspreso

Profundizando sobre este hecho me he topado con este interesante post de Paula Martínez de TRW quien esclarece sobre el papel de la representación visual de los fenómenos como una vía para entender y sobre todo explicar vuestro Modelo de Negocio. Seguramente muchos de vosotros os habéis encontrado con estas situaciones que sugiere, y ya citando el blog, Dam Roam “Tu mundo en una servilleta” (The back of the napking) que plantea 3 tipos de pensadores, o tres tipos de respuestas posibles ante el acto de escuchar y plantear soluciones a un cliente.

tipos de lapices dan roam

Tipos de lapices, según Dan Roam en “Tu mundo en una servilleta”

“Lápiz negro, subrayador amarillo, o lápiz rojo ¿qué tipo de pensadores visuales somos?”

 

Tal y como dice Roam, “hay tres clases de pensadores visuales; quienes no ven la hora de empezar a dibujar (las personas de lápiz negro); los que se sienten a gusto agregando al trabajo de otra persona (las personas del subrayado amarillo); y quiénes lo cuestionan todo, hasta el momento en que cogen el lápiz rojo y vuelven a dibujarlo todo”.

 

Roam explica que el primer grupo lo conforman aquellas personas que mientras escuchan a un cliente o a alguien que les explica un determinado problema o situación dicen: “pásame el lápiz”. No dudan y desde el primer momento garabatean con decisión sobre el papel blanco. Son los pensadores visuales del lápiz negro.

El segundo grupo diría: “no se dibujar pero…”. Son la mayor parte de las personas y se sienten cómodos aportando ideas ante los dibujos de los demás. Son los pensadores del subrayador amarillo.

En último lugar están aquellos que dicen: “No soy visual”. No se siente cómodas con el uso de dibujos y presentan informes llenos de cifras y textos. Se definen como de ciencias, o matemáticos, pero lo más curioso es que se trata de personas que por regla general entienden mejor que nadie el problema, pero les cuesta verlo de forma “visual”. Con un pequeño  (o gran) empujón terminan por redibujar el esquema hecho por su compañero “lápiz negro” y aportando las soluciones más acertadas.

Según Roam no hay correlación entre edades, educación, formación, etc. Así que ¿qué tipo de pensador visual eres tú?

 

Para saberlo, responde al siguiente test marcando o apuntando una sola de las respuestas (la que mejor se adapte a cada una de las situaciones):

A. Cuando participo en una tormenta de ideas en un salón de conferencias que tiene una gran pizarra, prefiero:

  1. Acercarme a la pizarra, coger el marcador  y empezar a dibujar círculos y cuadros.
  2. Tratar de descifrar lo que ha escrito el de la respuesta a).
  3. Ir a la pizarra y empezar a hacer listas por categorías.
  4. Aclarar un poco el dibujo que acaba de hacer el compañero de la respuesta a).
  5. “Olvídense de la pizarra y manos a la obra que hay mucho trabajo pendiente”.
  6. Detesto las tormentas de ideas.

B. Cuando una persona me entrega una hoja de cálculo muy compleja y de varias páginas, primero:

  1. Me congelo y la dejo a un lado, albergando la esperanza de que se autodestruya.
  2. Paso las páginas y ojeo sin rumbo específico los números para ver si algo interesante llama mi atención, cualquier cosa que sea.
  3. Leo las líneas superiores de las columnas o bajo por cada columna en orden, con el fin de identificar las categorías.
  4. Selecciono una fila y una columna al azar y las sigo hasta la celda de los datos, luego busco resultados semejantes o diferentes en otras celdas.
  5. Busco los valores más grandes y los inferiores y después les hago seguimiento para identificar a qué categoría pertenecen.
  6. Hojeo las  distintas páginas y me concentro en las pautas más importantes que identifiqué sin problema y de inmediato.

C. Cuando alguien me pasa un lápiz y me pide que dibuje una determinada idea, yo:

 

  1. Pido más lápices, preferiblemente al menos en tres colores distintos.
  2. Simplemente empiezo a dibujar y veo a ver que surge.
  3. Digo: “no se dibujar pero…” y luego dibujo una horrenda figura de palitos.
  4. Empiezo por escribir unas cuantas palabras y después las encierro en cuadros.
  5. Dejo el lápiz sobre la mesa y empiezo a hablar.
  6. Digo: “no gracias, no se dibujar” y dejo las cosas así.

D. Cuando regreso después de una conferencia importante y me encuentro con un colega en el bar del aeropuerto, y él me pide que le explique en mayor detalle lo que hace mi empresa, yo:

  1. Tomo una servilleta, y le pido un bolígrafo a la persona que atiende el bar.
  2. Tomo tres sobres de edulcorante sin calorías, los reparto sobre la barra y le digo: “a ver, digamos que este soy yo…”
  3. Saco una página de mi PowerPoint – una realmente buena- y empiezo a describirla.
  4. Explico que “hacemos tres cosas…”
  5. Invito a otra tanda porque la charla se va a prolongar.
  6. Digo que es demasiado complicado para explicarlo bien, pero le hago a él la misma pregunta.

 

E. Cuando veo una pegatina en un automóvil que dice: VISUALICE LA PAZ MUNDIAL, yo:

  1. Trato de imaginar cómo se vería la paz mundial.
  2. Me imagino las gafas de John Lennon.
  3. Me repito esas palabras, como para comprenderlas mejor: “Paz Mundial”
  4. Me imagino lo que esa pegatina me revela sobre el dueño del automóvil.
  5. Pienso: “Más raro que un perro a cuadros”
  6. Entorno los ojos y murmuro: “gente sin oficio”

F. Si yo fuera astronauta y estuviera flotando en el espacio, lo primero que haría sería:

  1. Respirar profundo, relejarme y disfrutar de la vista.
  2. Tratar de ver dónde está mi casa….o al menos mi continente.
  3. Empezar a describir lo que veo.
  4. Añorar mi cámara fotográfica.
  5. Cerrar los ojos.
  6. Encontrar una manera de regresar a la nave.

Ahora, solo hay que sumar el total de puntos y dividirlo entre 6. A continuación se muestra la tabla de puntuación: 

1-2,5: LÁPIZ NEGRO

2,6-4,5: SUBRAYADOR AMARILLO

4,6-6: LÁPIZ ROJO

 

Interesante verdad? y Tú que tipo de representador visual eres?

Fuente: SerCompetitivos.Com

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